A qui t'adresser par téléphone ?

Si tu es victime de mauvais traitements, d'agressions sexuelles ou d'importantes négligences, il est nécessaire que tu signales rapidement cette maltraitance.

Pour cela, de nombreux services téléphoniques sont mis à la disposition pour t'écouter.

Pour te faire aider en Haute Savoie, compose :


Si tu n'habite pas la Haute-Savoie, compose le 119 ou le 17.

Si tu cherches à joindre quelqu'un le week-end, il vaut mieux t'adresser au 119 ou à la gendarmerie (17), si c'est urgent, car les bureaux de l'Aide Sociale à l'enfance sont fermés le week-end et ta demande ne sera prise en compte que le lundi.


Lors de tes appels, un professionnel te répond, t'écoute, te donne des conseils et les informations, dont tu as besoin.

Dans les situations plus graves il prend en note ce que tu as dit et prévient rapidement le service d'aide sociale à l'enfance ou le juge.

Il t'accueille, toi, enfant maltraité et également toute personne qui est témoin de la moindre négligence envers toi.

Nous te rappelons que la personne qui te répond est formée pour t'aider mais qu'elle ne peut garder secret ce que tu lui as dit, si tu es en danger, car elle doit te protéger. (article 226-14 du Code Pénal). Elle doit donc prévenir soit l'aide sociale à l'enfance soit la justice.

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